Software de gestão para despachantes aduaneiros na RDC: Matadi, Kinshasa, Boma
Digitalize a sua agência transitária com uma ferramenta concebida para as realidades congolesas: DGDA, OCC, OGEFREM, faturação CDF/USD, e zonas de terreno sem rede estável.
A República Democrática do Congo representa um mercado logístico único: o porto de Matadi recebe a maior parte das importações marítimas, o corredor Matadi-Kinshasa concentra as operações de trânsito, e a complexidade regulamentar (DGDA, OCC, OGEFREM, FPI) impõe um rigor documental raro.
No entanto, a maioria dos despachantes aduaneiros na RDC continua a operar em Excel, WhatsApp e folhas de cálculo. Surestaria muda as regras do jogo.
Os desafios específicos do transitário congolês
1. Regimes aduaneiros DGDA
A Direction Générale des Douanes et Accises (DGDA) impõe regimes específicos (consumo, trânsito, admissão temporária, exportação, reexportação). Surestaria integra nativamente os regimes DGDA na criação do processo.
2. Tripla validação OCC, OGEFREM, DGDA
Cada contentor passa pelo OCC (Gabinete Congolês de Controlo), pela OGEFREM (Gabinete de Gestão do Frete Multimodal) e pela DGDA. Surestaria modela estas etapas como passos de fluxo de trabalho, com timestamps e documentos de suporte.
3. Dupla faturação CDF/USD
O Banque Centrale du Congo (BCC) impõe a dupla apresentação CDF/USD em determinadas faturas. Surestaria gere ambas as divisas de forma nativa, com taxas BCC históricas e conversão automática em cada linha.
4. Sobreestadias e estacionamento em Matadi
Os contentores imobilizados no porto de Matadi geram rapidamente sobreestadias do armador e despesas de estacionamento. Surestaria deteta estes excessos automaticamente e refatura ao cliente final.
5. Conexão à internet aleatória
No porto de Matadi, em Boma, nos eixos rodoviários, a rede é fraca ou inexistente. O scanner QR móvel da Surestaria funciona 100% offline e sincroniza assim que a conexão volta.
Fluxo típico de processo RDC no Surestaria
- Criação do processo com nº de B/L, armador, cliente, contentores
- Registo da declaração DGDA com regime, código SH, valor aduaneiro
- Apontamento de chegada ao porto de Matadi via scan QR móvel
- Seguimento OCC, OGEFREM, DGDA com validação de etapas
- Cálculo automático de sobreestadias em caso de excesso de tempo livre
- Faturação ao cliente em CDF ou USD com discriminação das despesas
- Cobrança e encerramento do processo com relatório de margem
Cobertura geográfica na RDC
- Matadi: porto principal, ponto de entrada marítima
- Boma: porto secundário, contentores e granéis
- Kinshasa: portos fluviais, eixo de redistribuição nacional
- Lubumbashi: zona mineira, importação via Beira/Dar es Salaam
- Goma, Bukavu, Kisangani: operações no leste da RDC (interface em kiswahili disponível)
Porque os transitários de Matadi adotam Surestaria
- Interface em francês, concebida para o mercado congolês
- Modo offline robusto para zonas sem rede
- Faturação CDF/USD conforme com o BCC
- Fluxos de trabalho DGDA / OCC / OGEFREM pré-configurados
- Scanner QR móvel em Android (smartphones de gama comum)
- Multi-utilizador com perfis (chefe de escritório, despachante, scanner, contabilista)
- Acessível a partir de Kinshasa, Matadi, Lubumbashi através de uma única plataforma cloud
"Surestaria substituiu 4 ficheiros Excel e 3 grupos de WhatsApp. Os meus despachantes em Matadi e a minha equipa em Kinshasa trabalham finalmente na mesma plataforma." — Agência transitária, Kinshasa
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Surestaria é um software profissional instalado e configurado pela nossa equipa. Apoiamos a importação dos seus processos em curso, a configuração dos fluxos de trabalho e a formação dos seus colaboradores. Contacte-nos para uma demo personalizada.